ご購入について

イーエヌ大塚製薬株式会社（以下「弊社」といいます。）は「公式オンラインショップ」（以下「本サービス」といいます。）のご利用に関する規約（以下「本規約」という。）を以下のとおり定め、本サービスをご利用されるお客様は、本規約に同意されたものとみなします。

第１条【本規約の適用範囲と変更】

1. 本規約は、本サービスに係わる全ての事項において適用するものとします。

2. 弊社は、事前にお客様の了承を得ることなく、弊社が適当と判断する方法（弊社のサイトへの掲載を含みます。）で通知することにより本規約を変更できるものとします。

3. 弊社が別途定める場合を除いて、変更後の本規約は、前項の通知がなされた時点より、効力を生じるものとします。

第２条【個人情報の取り扱い】

1. 弊社は、お客様の個人情報を別途記載する個人情報保護への取り組みに基づき、適切に取り扱うものとします。

第３条【サービスの利用】

1. お客様は、本規約、前条【個人情報の取り扱い】および第5条【商品の購入】に従い、本サービスをご利用できるものとします。

2. お客様が未成年者の場合は、本サービスの利用について親権者の承諾を必要とします。

第４条【禁止事項】

1. お客様は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

（1） 本サービスで提供するサービス、情報及び商品などに関する情報を弊社の承諾を得ることなく営利目的または非営利目的に使用する行為

（2） 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障きたす恐れのある行為

（3） クレジットカードを不正に利用する行為

（4） 会員ＩＤ及びパスワードを不正に取得若しくは使用する行為

（5） パスワード等を第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること

（6） 他のお客様、その他の第三者若しくは弊社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益若しくは損害等それらの恐れのある行為

（7） 虚偽の情報を書き込む行為

（8） 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為またはそれらの恐れのある行為

（9） 弊社若しくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為

（10） 本サービスに有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為

（11） その他弊社が不適切であると判断した行為

第５条【商品の購入】

1. お客様は、本サービスを利用して弊社の商品を購入することができます。

2. お客様が、商品の購入を希望する場合は、弊社が指定する方法で商品の購入を申し込むものとします。

3. お客様は、商品の購入に際して真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。

4. お客様と弊社との間の売買契約は、本サービスの注文完了の画面にてお客様のご注文番号を発行・提示させていただいた時点で成立するものとします。

5. 売買契約成立後の契約解除・返品は、弊社が別に定める場合を除き、認められません。 

6. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。

7. 前各項の規定にかかわらず、以下の場合には弊社は、お客様に事前の連絡なく、売買契約の解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。当該措置を講じた場合には、弊社は、お客様の登録情報先に、速やかに、電子メールにて、その旨通知いたします。なお、弊社または弊社の委託先は、お客様の登録情報先の電子メールアドレス宛に当該電子メールを送信した場合には、送信時をもってお客様に到達したものとみなし、当該電子メールが届かない場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。

（1） お客様が本サービスの利用に関して過去または現在において不正行為もしくは不適当な行為があった場合

（2） お客様の登録情報内容に虚偽の登録または誤記（特に商品送付先の住所等において）もしくは不備があった場合

（3） お客様と連絡がとれない場合

（4） 代金のお支払いについて、利用者が利用されるクレジットカードの利用不可能またはそれに準ずる状態にあり、決済代行会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合

（5） 代金のお支払いに、お客様名義以外のクレジットカードをご使用になられた場合

（6） 代金の全部または一部の支払いが見込まれないなど、弊社との売買契約による利用者の債務履行が不確実であると弊社が判断した場合

（7） 利用者が不正な売買行為（営利を目的とした転売）等により著しく弊社の利益を損なう行為を行うもしくはその恐れがあると弊社が判断した場合

（8） 弊社が表示した商品の内容に誤りがあった場合

（9） その他弊社がご注文を承認することが不適切であるまたは弊社が売買契約を解除する必要があると判断した場合

第６条【会員ＩＤ・パスワード】

1. お客様が登録された会員ＩＤ及びパスワードについては、お客様自身の責任で管理するものとし、会員ＩＤ及びパスワードが不正に使用されていることが判明した場合は直ちに弊社に連絡するものとします。

第７条【著作権】

1. 本サービスに掲載されるすべての情報（文書・写真・画像・デザイン等）に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、全て弊社または原権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為は行わないものとします。

第８条【サービスの保守】

1. 弊社は、本サービスを常に良好な状態においてお客様にご利用いただけるように、次の各号のいずれかの場合には、お客様に事前に通知することなく本サービスの提供を一時的に停止、中止または変更することができるものとします。

（1） 本サービス提供のためのコンピューターシステムの定期保守および緊急保守の場合

（2） 火災、地震、洪水、停電などの不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合

（3） システム障害および第三者による不正アクセス等によるシステムの運用が困難になった場合

第９条【免責事項】

1. 弊社は、前条により本サービスの提供を一時的に停止、中止または変更した場合、これによりお客様が直接的または間接的に被った一切の損害、損出、不利益等についていかなる責任も負わないものとします。

2. お客様が本サービスを利用するにあたり、他のお客様または第三者に対して損害等を与えた場合は、お客様ご自身の責任と費用をもってこれを解決し、弊社に一切損害などを与えないものとします。

第10条【損害賠償】

1. お客様が本規約および法令等に違反して弊社に損害等を与えた場合には、弊社は当該お客様に対して相応の損害賠償を求めることができるものとします。

第11条【リンク】

1. 本サービスをリンクする場合は弊社の承認を得るものとし、弊社は本サービス以外のサイトについては、何ら責任を負わないものとします。

第12条【合意管轄】

1. 本規約に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条【準拠法】

1. 本規約の解釈、適用については日本国の法令に準拠します。

2022年7月13日改定
2019年5月22日改定
2012年1月制定